Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

FLH Commerce UG
Vertreten durch den Geschäftsführer Florian Hansmann
Gartenstraße 1a
82380 Peißenberg

E-Mail: [info@…]
Telefon: [optional]

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst, darunter:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie über unser Anfrageformular Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Postleitzahl
• Angaben zur Wohnsituation
• Angaben zum Pflegegrad (sofern angegeben)
• weitere freiwillige Angaben

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir vermitteln Interessenten an geeignete Hausnotrufanbieter und Kooperationspartner.

Soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, werden Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen gemachten Angaben an einen oder mehrere ausgewählte Kooperationspartner übermittelt. Diese kontaktieren Sie anschließend telefonisch oder per E-Mail, um Sie individuell zu beraten und ein Angebot zu erstellen.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vermittlung einer passenden Hausnotruflösung.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung eingeholt wurde.

Unsere Website wird bei Vercel Inc. gehostet.

Im Rahmen des Hostings werden technische Zugriffsdaten verarbeitet.

Mit dem Hostinganbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Zur Speicherung von Anfragen und zur Verwaltung von Interessenten nutzen wir Supabase.

Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:

• Stammdaten
• Kontaktdaten
• Formulareingaben
• Zeitstempel
• technische Metadaten

Mit Supabase wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Unsere Website verwendet Cookies.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.

Analyse- und Marketing-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG gesetzt.

Wir verwenden ein Consent-Management-System, um Ihre Einwilligungen datenschutzkonform einzuholen und zu dokumentieren.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.

Wir verwenden Google Tag Manager.

Der Google Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten zu Analysezwecken, sondern dient ausschließlich der Verwaltung anderer Dienste.

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics 4.

Hierdurch werden unter anderem verarbeitet:

• Seitenaufrufe
• Verweildauer
• Klickverhalten
• Geräteinformationen
• anonymisierte IP-Adresse

Wir nutzen die IP-Anonymisierung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir verwenden Google Ads, um unsere Dienstleistungen zu bewerben.

Hierbei können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden.

Nach Ihrer Einwilligung können Conversions gemessen und Werbekampagnen optimiert werden.

Zur Verbesserung der Erfolgsmessung verwenden wir Enhanced Conversions.

Dabei können von Ihnen eingegebene Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse) vor der Übertragung kryptografisch gehasht und anschließend an Google übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.

Wir nutzen Meta Pixel zur Analyse und Optimierung unserer Werbekampagnen auf Facebook und Instagram.

Dadurch kann nachvollzogen werden, welche Aktionen Besucher auf unserer Website durchführen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.

Zusätzlich verwenden wir die Meta Conversion API.

Hierdurch können Conversion-Daten serverseitig an Meta übermittelt werden.

Dies verbessert die Messgenauigkeit und reduziert Datenverluste.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Zur Verwaltung von Interessenten nutzen wir ein CRM-System.

Hierbei werden insbesondere verarbeitet:

• Kontaktdaten
• Beratungsstatus
• Kommunikationshistorie
• Anfragen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Zur Automatisierung interner Prozesse können wir Dienste wie Make.com einsetzen.

Hierüber werden ausschließlich diejenigen Daten verarbeitet, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragen werden grundsätzlich nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf einer Einwilligung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder technischer Weiterentwicklungen erforderlich wird.